Coordinador/a de Contenidos (Las Condes)

Importante empresa de seguros, se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a de Contenidos.

El trabajo ofertado es por un reemplazo de licencia médica y en la comuna de Las Condes.

Horario de Lunes a jueves 8:45 a 18:30 hrs y viernes 8:45 a 14:00 hrs, en modalidad híbrida (teletrabajo y presencial)

Renta: $1.350.000 líquido mensual

El objetivo del cargo es estar responsable de apoyar la gestión de contenidos comunicacionales a actuales y potenciales clientes, además de la ejecución táctica de las estrategias y planes de comunicación, entre las que se incluyen la administración, curación y distribución de mensajes/historias que sean de utilidad para la audiencia externa de la compañía. Coordinar la distribución y análisis de tareas realizadas en búsqueda de la mejora continua a través de los distintos canales de comunicación como sitio web, blog, emails, redes sociales, plataformas de comunicación directa y afines. Todo lo anterior siguiendo el lineamiento definido por la gerencia, apuntando a un mayor reconocimiento de la organización y su quehacer.

Funciones Específicas:

1. Generar contenido a través de todos los canales comunicacionales ya sea a clientes o relacionados, respecto a sus intereses, aspectos propios del negocio y productos afines.
2. Redactar, editar y desarrollar piezas comunicacionales directas a través del todo el viaje del cliente: atracción, generación de demanda, venta y servicio post venta.
3. Integrar todas las comunicaciones de nuestra compañía bajo una misma línea editorial, buscando transparencia, simpleza en lenguaje y facilidad en el acceso a la información de interés.
4. Monitorear las necesidades de comunicación de clientes a través de la retroalimentación dada en canales de comunicación, sean estos comentarios en sitio web, redes sociales, NPS, entre otros.
5. Buscar un mejor desempeño en la gestión de contenidos a fin de incrementar el flujo de visitas receptivas a nuestro sitio web mediante el uso de hallazgos provenientes de SEO, UX, Google Analytics, Google Trends, entre otras herramientas relacionadas
6. Distribuir y publicar los contenidos generados en los canales de contacto provistos por la compañía y alineado a las directrices de la gerencia.
7. Monitorear, analizar y reportar la gestión de responsabilidades, identificando puntos de optimización y manteniendo en constante actualización a sus reportes.
8. Velar por la correcta aplicación sobre los elementos de ejecución de las comunicaciones.
9. Garantizar que todas las comunicaciones respeten los requisitos de la compañía, regulatorios, normativos y de conformidad, además de satisfacer los estándares de la marca.
10. Alinear campañas globales del grupo adecuándolas a la realidad local, implementando correctamente acorde al target y objetivo planteado.
11. Generar calendario editorial que aborde las principales necesidades de nuestro segmento objetivo y estrategia comercial.
12. Gestión de calendario de envío de emails a clientes a través de plataformas ocupadas por la compañía, en base a sus

Requisitos de Postulación:

• Publicidad, Comunicador, Periodista o carrera afín
• Experiencia de al menos 2 años en labores relacionadas al cargo.
• Manejo de Idioma Inglés Intermedio
• Conocimientos adicionales:

1. Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita, con énfasis en redacción y ortografía.
2. Manejo office nivel medio.
3. Redacción publicitaria o de comunicación a clientes (no excluyente)
4. Herramientas de comunicaciones de clientes como
5. Marketing Cloud y Salesforce. (No excluyente)